Tutti gli elementi del processo produttivo- dalla progettazione, l’esecuzione dei telai, il taglio della pelle, la realizzazione delle cuciture e fino all’assemblaggio finale sono tutti realizzati in questo stabilimento di produzione. Ciò garantisce una serie di attività produttive adattabili, altamente integrate e senza soluzione di continuità, gestite in modo rigoroso e al contempo flessibile. In questo modo - per citare solo alcuni vantaggi - garantiamo che i nostri servizi di produzione sono di alta qualità, essendo evitati i ritardi, risolti velocemente i problemi, svolto un controllo qualità rigoroso e attuato il trasferimento di know-how.
La nostra missione è di essere riconosciuti per i nostri prodotti di altissima qualità, fabbricati secondo i più alti standard etici, cui si unisce l’eccezionale servizio di assistenza clienti.
Il nostro obiettivo è di fornire costantemente ai nostri clienti prodotti di alta qualità, con un design innovativo, prezzi competitivi e consegne entro termini ragionevoli. Inoltre, ci proponiamo di fornire ai nostri clienti servizi di assistenza postvendita rapidi, gestiti in maniera efficace e competitiva. Frutto di esperienza della nostra solida struttura.
Tutti i nostri prodotti sono realizzati con i migliori e più durevoli materiali, con metodi artigianali tradizionali, progettazione accurata, tecnologie avanzate, particolare attenzione ai dettagli, ma anche attraverso processi produttivi sostenibili e procedure meticolose di controllo qualità, tutto in un ambiente di lavoro armonioso.
Il nostro modello di business è B2B.
La nostra azienda continua a rafforzare e a sviluppare una rete di clienti in tutto il mondo. Ci concentriamo sul miglioramento dei nostri prodotti ogni giorno, analizzando attentamente i feedback e garantendo così una produzione di alta qualità e un design all’avanguardia per soddisfare tutte le esigenze di mercato.
La nostra politica di qualità consiste nel fornire ai mercati internazionali servizi eccellenti e prodotti di alta qualità, con un design innovativo e ottime finiture, a prezzi concorrenziali e in tempi brevi, insieme ad un servizio di assistenza postvendita affidabile, in un grande contesto etico.
Ci distinguiamo dalla maggior parte delle aziende concorrenti per il rispetto delle più alte prassi etiche e lo sviluppo di sempre nuovi standard professionali. Grazie a questo impegno che abbiamo assunto a proposito dei processi produttivi, siamo la prima scelta per molti distributori del settore. Il livello d’eccellenza dei nostri prodotti è raggiunto sempre grazie al rispetto della più rigorosa politica interna e delle scelte etiche aziendali. I nostri prodotti sono particolarmente richiesti da clienti che richiedono prodotti eccellenti ma sviluppati con tecnologie ecologiche sostenibili.
Di conseguenza, non utilizziamo mai sacchetti contenenti antifungicidi o agenti essiccanti nei nostri prodotti o nelle materie prime che utilizziamo. Tutti i materiali di produzione sono forniti da aziende certificate che vantano un’ottima reputazione. La nostra azienda rispetta pienamente le disposizioni del Regolamento 1907/2006 (Regolamento REACH dell’Unione Europea), essendo tale aspetto menzionato sui nostri prodotti, e confermiamo a tutti i nostri clienti che nessuna sostanza chimica da noi utilizzata ha effetti negativi sulla salute umana e/o sull’ambiente. Il suddetto regolamento prevede l’obbligo di pubblicare le informazioni riguardanti le sostanze utilizzate, compreso il modo in cui gestiamo gli eventuali rischi che tali sostanze potrebbero presentare.
Il nostro principale stabilimento di produzione si trova nelle vicinanze della città di Timișoara, Romania, è stato ultimato nel 2008 e offre un ambiente di lavoro confortevole e sicuro per tutti i nostri dipendenti.
I nostri dipendenti sono molto apprezzati e la nostra azienda s’impegna a investire nella loro formazione e nel loro sviluppo; oltre alle retribuzioni, la nostra azienda offre anche altri vantaggi che solo le aziende leader del settore possono offrire, in quanto cerchiamo sempre di mantenere rapporti di lavoro durevoli e soddisfacenti da ambedue le parti. La sicurezza, l’armonia e il rispetto nel luogo di lavoro sono punti essenziali della nostra politica di gestione delle risorse umane.
Pertanto, investiamo sulla sostenibilità, monitorando gli effetti di eventuali impatti ambientali, consentendo una migliore gestione delle performance, riducendo i costi vivi e i rischi aziendali e ambientali.
L’aspirazione di ItalRom è di essere riconosciuta quale il produttore con i migliori servizi di assistenza clienti del settore. Ciò significa essere affidabili sia in termini di qualità dei nostri prodotti che in termini di procedure di consegna, ma anche quale partner d’affari e fornitore a lungo termine.
Per raggiungere questo obiettivo, ci affidiamo a processi integrati che riuniscono la produzione, la distribuzione ed i servizi postvendita per generare un approccio coerente. In questo modo ottimizziamo i tempi di consegna, e garantiamo di essere in grado di fornire servizi affidabili e soddisfacenti.
Tutta la nostra produzione è adeguatamente programmata fino alla data di consegna concordata. Produzione veloce e consegna di prodotti di qualità – ecco i nostri obiettivi. I tempi necessari per la consegna vanno da quattro a otto settimane.
Se occorrono problemi, ci concentriamo sulla loro risoluzione rimanendo in contatto con il cliente e garantendogli una soluzione equa e tempestiva.
Il nostro sistema di tracciabilità è tra i più avanzati del settore. Utilizziamo la scansione dei codici a barre per ciascuno dei componenti che utilizziamo. Di conseguenza, dall’assemblaggio del telaio, al taglio della pelle, all’esecuzione delle cuciture e fino all’assemblaggio finale, seguiti dal caricamento del prodotto ai fini della consegna, è assicurata la completa tracciabilità di questi elementi.
Fra i vantaggi della scansione dei codici a barre vi sono: efficacia operativa, una maggiore visibilità delle informazioni chiave per la gestione, una risposta più rapida alle richieste dei clienti e il miglioramento dei servizi di assistenza clienti.
Telephone: +(40) 254 236 620
Email: diana.barbu@italromsofa.com
